以品牌赋能助推家政服务提质升级
时间:2023-02-26 03:42:28家政服务业作为朝阳产业,直接面向家庭,与家庭生活息息相关,已经成为我们每个家庭生活中不可或缺的内容。日前,宁夏回族自治区相继出台养老、托育及生育三胎相关政策,我区家庭服务需求与日俱增,照料老人、幼儿托育、家庭保洁等服务项目供不应求,家庭居民普遍认为家政服务人员难找,解决“一老一小”问题,也是广大家庭的普遍需求。
近年来,宁夏妇联把发展巾帼家政融入巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接国家发展战略、融入乡村振兴巾帼行动,融入家家幸福安康工程,从组建队伍、搭建平台、创建品牌,从细化标准、深化培训、优化服务等方面,全力打造巾帼家政品牌,全方位促进巾帼家政服务健康发展。
目前我区家政行业从业妇女占比90%以上,发展状况总体还处于小、散、弱的状态,主要的组织形式为中介型,从业人员流动性、流失率高,部分家政企业对从业人员的身份信息、健康状况、技能水平和服务质量难以把控,亦不对从业人员进行技能培训,加之各类家政品牌“五花八门”,从业人员提供服务的标准和质量难以统一。因此,规范品牌,统一标准、提高家政行业诚信度则尤为重要。2020年,宁夏妇联投入资金改造建成我区首家“巾帼家政实训基地”,发挥女性社会组织的积极作用,大力孵化家政企业。在全区范围发起“我为巾帼家政品牌起名字”的倡议,广泛征集属于宁夏人自己的家政品牌,征集信息一经发布,在全社会引起强烈反响,家政企业、从业人员、广大热心群众纷纷致电或留言,积极为创建宁夏巾帼家政品牌建言献策。经过2个月的征集信息收集及品牌LOGO标识设计,在反复讨论商议的基础上,最终确定“好宁嫂”作为宁夏巾帼家政的品牌,并筹备向国家商标总局申报商标名称和标识注册事宜,这标志着我区家政行业向品牌化发展迈出了坚实一步。
2022年,国家发改委、全国妇联等11部委联合下发《关于推动家政进社区的指导意见》,《意见》明确要求:“着力创新家政进社区的供应链。支持品牌化员工制家政企业在社区发展,提供技能培训、推荐就业、家政服务、产品团购等全链条服务”。2022年初,宁夏妇联下发《关于在2022年开展“好宁嫂”巾帼家政志愿服务进社区活动的通知》,结合“我为妇女群众办实事”活动要求,指导宁夏巾帼家庭服务业协会制定家政服务需求清单,向全区巾帼家政“好宁嫂”发出《家政服务进社区倡议书》,印发宁夏“好宁嫂”巾帼家政家庭服务宣传彩页3万余份,围绕重点人群,聚焦家庭急难愁盼,在元旦春节、“三八”妇女节、“八一”建军节等重要时间节点开展巾帼家政志愿服务进社区活动,全区各级妇联组织积极联动,将养老服务、育婴服务、月嫂服务、家庭照护、家庭保洁等急需的生活服务送到广大家庭身边,累计惠及全区5000多个家庭万余人,进一步提升了“好宁嫂”诚信化服务水平,“家有好宁嫂 生活更美好”品牌影响力稳步提升。
针对家庭找家政员难,找符合要求的高素质家政员难上加难的实际,宁夏妇联积极争取“闽宁协作”家政培训项目,动员全区各级妇联组织有效发挥“联”字优势,与人社、民政等部门沟通协调,在各地巾帼家政实训基地大力开展家政技能培训,截至目前,全区各级巾帼家政实训基地累计培训8900余人次。结合“移民致富提升行动”,在区、市、县(区)、重点村、移民安置村开展家政技能培训,转变农村妇女就业观念,为农村妇女姐妹投身家政行业创业就业提供了动力。举办家政职业技能大赛,开展“最美好宁嫂”评选活动,为家政行业发展储备人才。打造“好宁嫂”巾帼直播间,邀请“好宁嫂”家政讲师做客直播间,通过开设家政服务“云课堂”、“好宁嫂”创业励志故事分享、推广使用“好宁嫂”巾帼家政诚信平台等,以“直播带人”促成线上预约、线下签单的形式大力宣传推广“好宁嫂”家政品牌。
宁夏妇联结合巾帼家庭服务业的发展现状及会员企业的运营基础、服务优势,依托“龙头”家政企业以挖掘特色、突出亮点的方式提炼总结了涉及居家保洁、母婴护理、家政培训等7个方面的7个服务模式,助力会员企业充分利用好“好宁嫂”巾帼家政实训基地的资源集聚效应和品牌带动效应,提升发展效能。深入总结巾帼家政标准化试点项目入选自治区典型案例的成功经验,以标准化品牌创建发展员工制家政企业,提高从业人员素质,扩大优秀家政人员“蓄水池”,推行“标准化建设+实训基地+实效服务+品牌塑造”模式,完善“供需对接”“服务评价”等机制,让“好宁嫂”成为广大家庭信得过、找得到、靠得住的贴心生活管家。
商标的造型元素为:凤凰、马兰花、骆驼、心、嫩芽、手。一只展翅高飞的凤凰,寓意女性冲破束缚突破自我;盛开的马兰花,寓意美丽绽放实现自身价值;骆驼寓意不怕吃苦的宁夏红色精神;中间的心寓意爱心、省心、放心;代表希望的嫩芽,寓意新方向新起航新发展新高度;两个握在一起手寓意相互协作、合作共赢。图形采用正负极的设计思路,造型简单生动,以骆驼、手、爱心为原形变化,体现把“好宁嫂”办成实实在在的服务于社会的“爱心”品牌的服务宗旨。在配色方面,采用饱含热情的朱砂红、充满朝气活力的阳光黄,整体色彩组合饱含着热情、积极、温暖,寓意家政人每天的精神状态都是热情似火,充满能量,在符合行业属性的同时,更多的展现宁夏女性新时代的精神和对待工作的态度。im电竞im电竞im电竞