修水管、租房子、找家政……想要满足各种生活需求，很多人都会求助专业的服务平台。近期，南京江北新区的吴先生正在为寻找护工而烦恼，他在58同城平台上找到了一家家政公司，可家政公司提供的服务无法让吴先生满意，而在随后的沟通中，家政公司直接将吴先生拉黑，双方的沟通陷入僵局。

　　因家中老人住院，吴先生需要一名有经验的护工，在58同城平台，一位自称是南京幺妹家政服务中心的工作人员联系上吴先生。自称公司是南京市家庭服务业协会会员单位，也发来照片为证。

　　该家政公司介绍，推荐给吴先生的护工有医院护理经验。在要价方面，家政公司收取吴先生600元定金，并附上一份雇佣协议。第二天中午，约好的护工准时上门，家政公司要求吴先生支付剩余的1200元款项，出于信任，吴先生很快付了钱。

　　吴先生表示，根据协议，1800元包含3个月的服务费，如果他对护工不满意，幺妹家政服务中心也会负责重新介绍。

　　然而让吴先生没有想到的是，这名护工根本没有医院照料的工作经验。护工也表示自己无法承担吴先生家的工作，直接拎包“走人”。吴先生感觉自己被欺骗，他随后多次联系幺妹家政服务中心，希望能和家政服务中心、护工三方见面进行沟通，可家政公司以有事为由拒绝见面，并拉黑吴先生的微信和电话。

　　事发后，零距离记者来到幺妹家政公司登记的地址进行寻找。但附近的居民表示，大家并没有见到过所谓的家政公司。根据玄武区市场监督管理局提供的信息，在2020年和2021年，监管局在依法履职过程中，也无法通过登记的相关信息与该公司取得联系，因此已经对幺妹家政标注了经营异常信息。

　　可经营异常的家政服务公司为何会进入58同城？随后，吴先生向58同城进行了举报。58同城平台回复称，平台方也正在联系幺妹家政，一旦有处理结果，会及时反馈给吴先生。

　　随后，零距离记者联系上南京市家庭服务业协会，工作人员表示，幺妹家政已经退出，并不是会员单位。但在协会的帮助下，零距离记者联系上了幺妹家政服务中心的负责人。

　　幺妹家政负责人解释称，护工不合im电竞适，更换护工是正常的诉求。可吴im电竞先生不接受更换护工。因为吴先生持续打电话、打视频，已经严重影响到负责人的工作和生活，沟通无效下，才拉黑吴先生。但交流中，幺妹家政也承认自己确实不是家庭服务业协会的会员单位，营业执照地址也是临时挂靠的。

　　在零距离记者的协调下，幺妹家政表示会尝试与吴先生协商解决护工的问题，并改正营业执照存在的错误。而对于平台上出现异常经营的公司，吴先生依旧希望58同城能尽快给他回复。