求之不得，得之不适，这两个问题伴随着家政业。一方面雇主需求迫切，希望用自身能 承受的价位找到称心如意的家政服务员； 另一方面， 家政服务员也在选择岗位、 雇主、 报酬， 希望找到好相处的雇主，适应、完成雇主需im电竞求。

　　家住浏园小区的陈先生为年事已高的父母请了保姆， 一段时间做下来感觉并不称心。 陈 先生说，“保姆不会使用家里的电器，做的菜也不合家人胃口。我母亲是南方人，而且胃不 好，喜欢吃面条等软食，保姆不会做。”陈先生说，虽然家人都不满意，但是这几个月一直 在用。原因是一时半会儿找im电竞不到更合适的保姆。

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　　东北网齐齐哈尔1月10日讯 “雇个保姆咋那么难！”家住龙南街的陈先生颇为感慨地说。 由于工作忙，没有太多精力照顾多病的老父亲，张先生想为一直独居的80多岁的老父亲找 一保姆，全天伺候。他找到中介，并出价1300元想雇一保姆，等了一周，没保姆应聘。无 奈之下，张先生加价到1500元，等了几天仍没消息。心急如焚的张先生又与中介商量，把 价钱提到1700元，期待着尽快有保姆上门。

　　与九三学社聊城市委一样,政协委员张颖等人也做了关于规范家政服务业的 提案,建议完善家政人员的社会保障体系,加强对家政市场的监管,定期清理家政 市场,打击“三无”企业。

　　根据张颖等委员的调研,目前聊城工薪家庭坐月子请月嫂的家庭占到了90% 以上,看孩子请育儿嫂和保姆的占到60%以上,照顾老人请看护的也近五成。然而 聊城的家政行业大多采用中介式经营,家政公司为雇主介绍家政服务员,向双方收 取管理费。管理松散又欠规范,许多人想来就来,想走就走。家政市场的供不应求,

　　据了解,家政行业是第三产业的重要组成部分,具有无资源消耗、无环境污染、 吸纳就业能力强、可持续发展等特点。发展家政业对于聊城产业结构调整、促进 就业、改善民生、提高居民幸福指数具有重要的意义。

　　九三学社聊城市委在建议中提到,近几年来,聊城市家政业发展速度较快,家政 企业逐年增多,行业初具规模,服务体系日益完善。据统计,目前聊城家政公司有 100多家,家政从业人数为3200多人。

　　在2012年3月举行的十一届全国人大五次会议期间,周晓光等30位代表提出议案认为,随 着我国经济快速发展、人民生活水平大幅提高、人口的老龄化、家庭规模的小型化、计划生 育政策的实施,对家政服务的需求越来越大,但家政服务人员劳动就业和社会保障等方面的 法律法规不健全,家政市场管理混乱,家政服务人员缺乏培训,家政服务纠纷处理机制不完善, 建议制定家政服务法。 商务部认为,《国务院关于加快发展服务业的若干意见》《国务院办公厅关于加快发展 、 服务业若干政策措施的实施意见》 、 《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》 等文件 的出台,为家政服务业加快发展奠定了良好的政策基础。 全国人大财经委员会建议,先通过制定行政法规和规章解决议案所提问题,待条件成熟 时,再推进家政服务业立法。

　　从碾子山来齐打工的45岁的鞠姐，做了多年保姆，她说，她和爱人都是靠打工生活， 儿子今年上大二，家中还有一个老母亲，身体也不太好。在外打工，就是想多赚点钱贴补家 im电竞用。给人家当保姆，工资当然是首先要考虑的。太低了，不够过日子，不值得。

　　家政市场不时出现的弊端和失衡现象，也使得人们开始冷静思考。前不久，国家统计局 齐齐哈尔调查队一项调查显示：目前，家政服务在服务程序、服务质量、服务监督等很多方 面都缺乏统一标准， 服务价格一般由家政机构定价或由家政人员与雇主商定。 家政公司与服 务员和用人家庭的责权利关系不明确，一旦发生纠纷，家政人员与雇主均难以维权。

　　 字号 作者：王威 欢迎发表评论2013年01月10日09:21 来源：东北网

　　生活报1月10日讯 近年来，哈尔滨市民对家政服务的需求呈现高速增长的态势，服务 范围也从单一的“保姆”服务扩展到家庭生活的各个领域。但是由于缺乏有效监管，家政服务 行业暴露了缺乏责任心、坐地起价等诸多乱象，成为市民投诉的“重灾区”。

　　一张张供求信息单，透出雇主迫切的服务需求。近些年，家政服务员的出现，使忙碌的 城市人卸下了家务重担，也给下岗失业人员、农村剩余劳动力重新就业提供了渠道和平台。 市民生活水平提高， 请家政服务员也不再是奢侈的事情。 很多家庭条件不错的市民都已请上 了家政工。家政市场呈现出供需两旺势头。

　　这种情势下，为何还有不少市民常常抱怨：钱没少花，却难以雇到质价相符、称心如意 的家政工？家政服务员的报酬是怎么定的？带着诸多疑问， 记者走访了我市几家家政公司或 家政服务中介机构，得到的答案几乎是一致的：由于家政人员服务的对象、环境，受雇需求 不同，使得家政人员所做的服务和所得的报酬不同。家政人员的报酬根据具体情况，因人而 宜，因事而定，完全靠市场调节。

　　使得家政服务业市场问题突出。 服务人员技能发展水平无法满足用户不断提高的需要。家政行业内部管理不 完善。家政公司巧立名目收取管理费,却对家政人员不提供正规的培训和规范的 管理,不能有效处理家政人员与雇主直接的矛盾。

　　对此,张颖等人建议,支持家政服务机构开展培训,使更多的家政人员能持证上 岗。建立完善家政人员的社会保障体系,家政公司应与从业人员建立劳动关系,实 行员工制,缴纳“三险”。加强对家政市场的监管,定期清理家政市场,打击“三无”企 业,严格家庭服务企业准入门槛。

　　数具有重要的意义。 两会上,九三学社聊城市委建议,建立大学生引进机制,引导专 业大学生从事家政行业。

　　哈市应制订统一的家政服务法规，对家政服务机构经营模式、服务责任、赔偿额度、自 律要求等进行明确规范。加强家政服务的培训和监管，确定统一的培训教材和培训时长，实 现家政服务队伍的专业化。 设立统一的家政服务培训中心， 所有从业人员上岗前必须进行职 业技能培训和道德操守培训，培训后进行统一考核，考核通过者颁发从业资格证书，凭证上 岗。鼓励家政服务机构推行员工制，实行公司制运作。建立家政服务人员动态信息数据库， 从业人员的服务态度、 被服务者的评价等相关信息向社会公开， 增强家政服务行业的透明度， 减少因信息不对称而产生的用工纠纷。 、51Point 调查积分网（在注册的时候，请在介绍人一栏填 panshuqing 哦） 、积沙成塔新锐在线市场调查平台 、库玛调查

　　齐齐哈尔市兴韬家政服务公司，在长长的信息板上，密密麻麻贴满了各类供求信息。记 者随意翻阅了几张单子：赵女士，欲求一名育婴师，照顾五个月的孩子，出价2000元。已 过四天，未找到应聘者；宋先生，欲求一名保姆，做日常家务，照顾80多岁的父母。第一 次出价1500元未有人接单，第二次出价2000元，等候保姆应聘中。

　　“一般来说，工资是由雇主、公司(中介)和劳务人员三方协议达成。工资多少，靠市场 调节。”贴心家政保洁公司负责人洪艳萍说。采访中，洪艳萍刚刚接了个预求保姆的电话。 电话中，一女雇主想找保姆，照顾一家四口还有个瘫痪老人的日常生活。雇主提出的工资额 是每月1500元。凭借多年的中介经验，洪艳萍认为这个价位是很难找到保姆的。根据雇主 的具体情况，若想找到一个应聘的保姆，至少得在1800元以上。即便这个数，也未必能很 快找到应聘的保姆。洪艳萍说，一个单子成功签约，必须达到保姆和雇主都能接受的价位。 若有一方有疑义，这张单子就无法达成。

　　理机构,研究制定我市家政业发展战略、规划和政策。成立市家政协会,制定《聊 城市家政从业人员资格等划分与认定标准》,普及和规范行业服务标准,全市统一 服务标准,统一培训与鉴定,统一收费。

　　加强宣传,更新观念,鼓励年轻人从事家政创业。建立大学生引进机制,引导家 政学专业、护理学专业、早教专业、人力资源管理专业大学生投身家政行业。整 合聊城高校、医院等地的医学类、教育类、管理类人才资源,组成培训队伍。

　　家政行业作为聊城市下岗、 失业人员的一个重要就业渠道,政府应加大对其资 金投入。对目前在社会上运作较规范、社会口碑较好、安置本地失业人员占一定 比例的家政服务机构,应给予一定的政策倾斜和资金支持,将其逐渐纳入到聊城再 就业补贴的范围,使其可享受到政府实施的再就业优惠政策。

　　另外,借助高校资源,对促进家政服务产业化课题进行专门研究,引导家政企业 向专业化、规范化、产业化和规模化方向发展。

　　家政从业人员相对不足,聊城月嫂供不应求,养老市场护理员缺口更大。另外, 职业能力需要加强,家政服务员大部分来自农村和下岗职工,文化水平相对较低。 家政服务缺少高层次人才亦成了制约聊城家政服务业发展的瓶颈因素之一。 聊城 家政企业创立时间短、财力小、利润小,仍然面临小、散、弱的局面,缺乏品牌效 应。

　　由于聊城家政服务业总体处于起步阶段,缺乏有效规范引导和管理,市场鱼龙 混杂,常有“一张桌子、一条凳子、一块牌子”就能开张营业的现象。企业存在合 同不规范、乱收费、不培训、不鉴定等不诚信行为,违规操作和短期行为严重,扰 乱家政市场。

　　如何化解矛盾，解决问题，推进我市家政市场健康有序发展，国调队综合了我市众多家 政公司和个体家政从业者的意见和建议后提出， 相关部门要加强对家政服务市场化运作的管 理、宣传和引导工作，为家政服务业发展创造良好的社会环境；引导家政企业不断拓宽服务 领域和层次。确定统一的管理机构，制定家政服务业的相关政策规定。规范家政市场管理和 行业标准， 明确家政公司与服务员和用人家庭的责权利， 确保雇主和家政服务人员的合法权 益。加强就业服务和职业技能培训。完善公共就业服务体系，为家庭服务从业人员免费提供 职业指导和职业介绍服务。 把家庭服务从业人员作为职业技能培训工作的一个重点， 不断提 高家政服务人员素质。同时，还要建立家政服务人员诚信档案，储存个人简历、工作经历、 雇主评语等信息，确保市民聘请到放心的家政服务人员。